Maurine BEILLAD: Bienvenue dans "Les Clés du Succès", le podcast des indépendants. Je suis Maurine BEILLAD, spécialiste en communication et marketing depuis 2012. Passionnée par le développement personnel, l'entrepreneuriat et le business digital, chaque mardi, je partage avec vous des témoignages inspirants de professionnels qui ont réussi et des stratégies concrètes pour vous guider dans cet incroyable voyage vers le succès.

Aujourd'hui, pour ce second épisode du podcast "Les Clés du Succès", mon invité est Yann Cano. Yann est à la fois formateur et psycho praticien. Yann, ça fait plus de 11 ans que tu travailles dans le secteur de l'accompagnement et aujourd'hui, tu as réussi à trouver les clés de ton succès avec un chiffre d'affaires à 6 chiffres qui est en progression constante.

Nous sommes ici aujourd'hui pour parler de la façon dont tu as développé tes activités, les obstacles que tu as peut-être rencontrés, les pièges dans lesquels tu es tombé ou tu as failli tomber et surtout, les conseils que tu peux donner à nos auditeurs pour les aider à développer à leur tour une activité qui leur permet de vivre confortablement et d'accompagner leurs clients dans les meilleures conditions.

Yann Cano: Avec grand plaisir, ça me fait plaisir.

Maurine BEILLARD : 11 ans, c'est long. Est-ce que tu peux nous parler de ce que tu fais ?

Yann Cano: J'ai eu la chance d'être formé autour de la spirale dynamique mais dans une dimension de santé et non pas comme il est habituellement utilisé dans du coaching ou dans des dimensions géopolitiques ou autres ou dans des dimensions sociales. C'est vraiment une approche autour de la santé et autour des grandes étapes qui ont structuré la construction d'un individu de la conception à l'âge adulte. Donc, ça c'est vrai que c'est là-dessus que j'ai été nourri et je me suis déployé en tant que thérapeute à partir de cet outil qui est à la base de ma structuration.

Ecoute, effectivement, après je me suis positionné plutôt en tant que psycho praticien parce que c'est le nom que j'ai reçu par le diplôme mais surtout dans la dimension après moi des États modifiés de la conscience. Voilà, c'est ça qui m'a appelé d'abord parce que je me suis rendu compte que quand on était en état de modifier de conscience, on avait accès à tellement de choses qu'on se rendait compte qu'on ne se connaissait pas tant que ça. C'est avec ça que j'ai déployé et bien mon activité et c'est pour ça que les gens venaient me voir beaucoup en clientèle pour aller se rencontrer à un niveau beaucoup plus profond que celui du mental classique ou d'une psychologie classique. On discute ensemble et puis on dépose des trucs, tu vois. Donc, ça, ça a été la base.

Maurine BEILLAD: Là, on est en train de parler d'un outil mais du coup, qui sont les personnes qui viennent te consulter ? Là, je parle vraiment avec la casquette uniquement praticien et par formateur. Qui sont les personnes qui viennent consulter ? Dans quelle situation est-ce qu'on peut aller utiliser des outils tels que la spirale dynamique ?

Yann Cano: Ecoute, il n'y a pas vraiment de fermeture, c'est plutôt après moi qui décide ou pas. Moi, j'ai décidé de ne pas vraiment travailler avec les enfants et les ados parce que ce n'est pas mon public et puis je ne suis pas expert à ce niveau-là donc je travaille plutôt avec des adultes moi. Particulièrement des adultes qui sont en crise de milieu de vie et donc avec des grandes remises en question, des moments où ils sont fragiles, des moments où justement ils sont dans des souffrances qui sont supérieures à leur bien-être et qui font qu'à un moment, ils n'en peuvent plus et ils me disent : "De toute façon, si je ne viens pas, je meurs" ou "Je vais tout péter". Donc, ils viennent plutôt. Moi, je reçois plutôt des gens un peu dans ces urgences-là.

Maurine BEILLAD: Est-ce que tu peux nous parler en trois mots de ta bascule entre accompagnant pour les particuliers et le formateur ?

Yann Cano: J'ai pensé que le temps a passé, que je me suis senti prêt à aller à dans un autre endroit qui est celui de transmettre et d'enseigner ce qu'on a acquis. Et donc j'ai eu la chance à un moment de continuer à me former, au fil des années bien évidemment, mais à un moment de sentir qu'il y avait quelque chose qui était bien intégré, qui avait une forme de maîtrise et à partir de cette maîtrise, j'ai eu vraiment l'envie de retransmettre.

Maurine BEILLAD: Quelle est ta définition du succès ? Pour toi, c'est quoi le succès ?

Yann Cano: Pour moi, le succès, c'est d'aimer ce qu'on fait, de le faire avec passion et d'aller se rencontrer dans des grandes zones d'inconfort, de remise en cause, de se dépasser. Pour qu'au moment de la fin de l'œuvre, le plus tard possible j'espère, on puisse regarder ça avec beaucoup d'amour et beaucoup de plaisir. Quand on peut vivre de sa passion, quand on peut vivre de ce qu'on aime et de ce pour quoi on est fait, alors c'est déjà une grande réussite.

Maurine BEILLAD: Est-ce que tu as le sentiment qu'il y a un point de non-retour ? Est-ce que tu te sens en sécurité au niveau de ton activité et ta capacité à en vivre ?

Yann Cano: Je me sens en sécurité dans la capacité à déployer mes dons et mes talents et la maîtrise que j'ai de mon métier et là, il n'y a aucun souci. J'ai vraiment une reconnaissance de la valeur de qui je suis, de ce que je fais et de mes compétences. Etre en sécurité financière, je dirais oui et non, parce que d'une part, on n'est pas à l'abri qu'il puisse nous arriver quelque chose et qu'il fait que demain, tout peut s'arrêter. De deux, parce que ça ne dépend pas que de moi et que ça dépend aussi des gens qui décident de venir ou pas me voir. De trois, on est en France dans un système qui nous charge beaucoup et donc pour faire tourner une entreprise dès qu'on est plus en auto-entreprise mais qu'on passe en SARL et autres, c'est très très très lourd et il y a vraiment très peu de flexibilité. C'est-à-dire qu'on est chargé des fois mensuellement à l'année sans savoir ce qui va nous arriver pour d'autres, il y a des retours de l'année d'avant ou autre machin donc on a moi je trouve qu'on a quasiment entre 60 et 70% qui partent pour l'état. Donc, ça veut dire que quand on gagne 100€, on en gagne 30€ en fait. Donc tout ça fait que c'est pas si simple, même pour ceux qui réussissent ou qu'on ait des chiffres d'affaires à 6 chiffres parce qu'on est taxé à la hauteur de ces 6 chiffres. Parce que des fois, y a la machine est tellement puissante que bah pour l'alimenter, s'il y a une petite baisse de régime à un moment donné, ouais, ça tu vois y a aussi toute cette dimension plus pratique ou pratique économique et comptable qui n'est pas si simple je pense en France et pour personne aujourd'hui en 2020.

Yann Cano : Donc, ce n'est pas si simple, même pour ceux qui réussissent et qui ont des chiffres d'affaires à six chiffres, parce qu'on est taxé à la hauteur de ces six chiffres. Parce qu'on n'est pas épargné là-dessus et parce que parfois la machine est tellement puissante que, pour l'alimenter, s'il y a une petite baisse de régime à un moment donné... Il y a aussi toute cette dimension plus pratique, économique et comptable qui n'est pas si simple, je pense, en France et pour personne aujourd'hui en 2024, honnêtement.

Et on est dans une situation aujourd'hui où les gens sont extrêmement en souffrance. Je pense qu'ils ne l'ont jamais été autant dans leur vie. En même temps, c'est le premier poste qui risque d'enlever ce qu'ils considèrent comme du bien-être. Si j'ai un truc à enlever, je vais enlever la séance où je peux parler une heure ou déposer un truc. Après, ils vont peut-être arrêter d'aller chez le coiffeur. Ils vont commencer à réduire des postes de charges qui partent en premier. Dans la dimension santé et bien-être, nous sommes parfois les premiers à sauter, alors que c'est dommage, car c'est ce dont ils ont le plus besoin.

Maurine Beillard : Il y a une démocratisation du secteur de l'accompagnement via internet. Une conscience s'est ouverte depuis plusieurs années, voire plusieurs dizaines d'années maintenant, qui évolue. Mais c'est vrai que ce n'est pas encore autant valorisé que la nécessité d'aller chez un médecin quand on est malade. Et effectivement, c'est un poste de dépense qui peut être rapidement réduit en cas de difficulté, alors que c'est peut-être le principal à conserver dans ce genre de situation. Tout particulièrement, surtout si après ils glissent dans l'alcool ou d'autres choses qui coûtent aussi beaucoup d'argent et de points de vie, en plus du budget.

Yann Cano : Oui, c'est ça. Moi, je pense que nous sommes le futur. Je suis convaincu que nous répondons à une attente que les médecins ne peuvent plus satisfaire, que les experts encore moins, avec des délais d'attente complètement fous et des approches parfois un peu anciennes. Nous sommes le futur, mais il faut que le futur devienne la norme, et ce n'est pas si simple. Il faut du temps, comme tu dis, il faut avoir des reins solides, des clés de la réussite, ou une structure particulière qui fait que ça marche pour certains et pas pour d'autres. Il y a beaucoup de réponses que je pourrais te donner là-dessus. Dans le métier de thérapeute, par exemple, ce n'est pas un métier de confort. Pour accompagner l'autre, on doit avoir fait le chemin. C'est une légitimité qui ne passe pas par le diplôme, mais par le chemin parcouru et notre capacité à aller en profondeur pour alchimiser des choses et avoir de l'énergie disponible. Non pas de l'énergie pour refouler, maintenir ou protéger toutes les zones de refoulement.

Ce sont des métiers qui nous obligent à le faire d'abord pour nous-mêmes. Les clés de la réussite tiennent à cette capacité, en tant que thérapeute ou psychographicien, à avoir fait le chemin. Quand on a fait le chemin, ça marche mieux, les gens viennent parce qu'ils sentent qu'ils peuvent aller plus loin avec toi. On ne peut pas être dans l'imposture, ou dans l'élaboration mentale. Si tu ne l'as pas visité à l'intérieur de toi, ce n'est pas la peine. C'est hyper important pour les thérapeutes : si vous voulez que ça marche, faites le job pour vous, accompagnez-vous pour accompagner les autres et allez dans vos profondeurs pour nettoyer et que ça se sente vibratoirement chez l'autre. C'est une sacrée clé du succès interne.

Maurine BEILLARD : Il y a beaucoup de centres de formation et même des universités qui demandent ce travail sur soi. C'est la condition sine qua non de beaucoup de formations : travailler sur soi-même. C'est pour cela que ces formations durent souvent de nombreuses années. Ensuite, on cherche des outils et des explications concrètes.

Yann Cano : Pour moi, la clé de la réussite de mon métier a été cette dimension psycho-émotionnelle. Montrer aux gens que quand on passe par la porte de l'émotion, quand on apprend à accueillir de nouveau ses émotions, à revisiter son histoire, son enfance et les mémoires cristallisées émotionnelles, il se passe de grands changements.

Parce que j'ai travaillé sur ces dimensions-là, les gens ressentaient vraiment un grand changement, ils allaient beaucoup mieux. Il y a eu un bouche-à-oreille qui s'est installé parce qu'il y avait des résultats. Pas seulement un savoir mental, mais des résultats tangibles.

Maurine Beillard : J'ai entendu des témoignages de personnes qui ont consulté avec toi ou des personnes que tu as formées. L'intensité du témoignage était à 200%.

Yann Cano : Plus on ose aller toucher profond, plus le cadeau est à la hauteur. Les gens l'ont compris. Quand ils ressortaient de mes consultations, ils se sentaient mieux. À court terme, c'était intense et pas simple, mais le cadeau derrière est direct. C'est comme si on cicatrisait une plaie : ça pique, ça fait mal, mais quand on ressort, on est guéri. Je ne parlerai jamais de guérison définitive en thérapie, mais on passe au niveau 2, 3, 4, 5 de sa vie. Les gens reviennent parce qu'ils ont envie d'aller mieux.

Le processus de transformation, que ce soit en thérapie ou en communication, passe nécessairement par un moment d'inconfort. Ça fait partie intégrante du processus de transformation. Les souffrances sont là, qu'on s'en occupe ou pas. La vie s'en occupera, et on ne saura pas quand ni comment. Sinon, on décide de faire le chemin avec quelqu'un qui sait le faire, dans un cadre sécurisé, avec des outils et techniques. On vit la même transformation mais en mode raccourci, avec le bénéfice à moyen ou long terme de cette libération, cette guérison, cette conscience plus haute.

Beaucoup de gens me disent qu'ils ne veulent pas y aller, puis voient leur conjoint changer et finissent par venir. On ne les oblige pas, mais ils voient les résultats. On ne remet pas le nez dedans pour le plaisir, mais parce qu'il y a un cadeau derrière. Pour les coachs et thérapeutes, montrer le "après" est crucial, même si ça passe par un moment de turbulence. On peut prendre le temps de se rencontrer, fixer des objectifs, y aller doucement. Travailler la tristesse pour obtenir la joie, ce sont des bases communicantes. Il faut aussi intégrer la lumière après avoir traversé l'ombre, pour que la personne ressente vraiment la joie.

Si une personne veut être joyeuse, on travaille sur la tristesse. Les gens reviennent parce que ça leur a fait du bien. Ils ressentent un vrai bonheur dans les jours qui suivent, même si ça passe par une confrontation à ce qu'il y a à l'intérieur. Moi, je montre aux gens comment fonctionne un humain, rempli de mémoires émotionnelles, et comment en tant qu'adultes, on doit se réconcilier avec son histoire pour bénéficier de la ressource comme un mouvement de résilience. Le cadeau, c'est qu'on en a tous chié. La différence, c'est si on prend soin de soi une fois adulte ou si on continue de se victimiser.

C'est un chemin de réconciliation avec soi-même. La clé de la réussite est de sentir des gens réconciliés, qui œuvrent différemment. Nous sommes venus faire évoluer l'humanité à notre niveau. Les thérapeutes doivent sentir ce qu'ils apportent au monde, au-delà de l'outil qu'ils utilisent. Est-ce qu'ils sont vraiment au service de l'autre, ou juste pour faire de l'argent ? Ce n'est pas pareil, et il y a d'autres métiers plus rentables. Faire ce métier ne veut pas dire être pauvre ou maudit. On a aussi la valeur de ce qu'on fait, de nos séances, stages, créations.

Je me lève le matin pour accompagner cinq personnes, pas pour me faire 300 balles. L'intention n'est pas la même. Il faut sentir qu'on doit vivre de cette activité parce qu'on l'aime et qu'on y met du cœur. C'est un métier qui demande du temps, beaucoup de travail et de cœur. Quand je partirai, je ne verrai pas l'argent que j'ai fait, mais le nombre de personnes que j'ai accompagnées. Le chiffre d'affaires est un indicateur pour savoir si on fonctionne de manière confortable. On a besoin d'argent pour investir, se former, s'entourer, être en pleine disposition pour accompagner ses clients. Ce n'est pas l'objectif final.

On peut avoir les deux : l'être et l'avoir.

Une amie comptable humaniste disait que les gens sont soit trop dans l'être, soit trop dans l'avoir. Quand ils sont trop dans l'avoir, il faut leur montrer la dimension humaine du métier. S'ils sont trop dans l'humain, il faut leur montrer la dimension de l'avoir et du principe de réalité. Il y a des thérapeutes qui gagnent très bien leur vie, mais sont plus dans l'avoir que dans l'être. J'ai mes petites oreilles et je sais qu'il y a des gens qui ont de très beaux chiffres d'affaires et qui font de la merde. Les gens ne reviennent pas, ils ont toujours beaucoup de monde, mais une fois qu'ils les ont vus, ils ne reviennent pas.

Je préfère gagner peut-être un peu moins, mais que les gens viennent me voir parce que je suis bon, plutôt que de gagner beaucoup et qu'ils ne reviennent pas parce que je fais de la merde.